¿Qué es el Change Failure Rate (CFR)?
El Change Failure Rate (CFR) es una de las cuatro métricas DORA utilizadas para evaluar el rendimiento de entrega de software. Esta métrica, aunque puede parecer sencilla, proporciona información crítica sobre la estabilidad y calidad del proceso de despliegue de software de un equipo. Mide el porcentaje de cambios en producción que resultan en fallos, lo que requiere alguna forma de acción correctiva, como un rollback o un hotfix.
Cómo se calcula el CFR
Para calcular el CFR, utilizamos la siguiente fórmula:
Ejemplo
Si en un mes tu equipo realizó 20 despliegues en producción y 3 de esos despliegues resultaron en fallos que necesitaron corrección, entonces el CFR sería:
Importancia del CFR
1. Calidad y Estabilidad del Software
Un CFR alto indica problemas recurrentes en los cambios que se implementan, lo que sugiere que el proceso de revisión y pruebas podría no ser lo suficientemente riguroso. Mantener un CFR bajo es crucial para asegurar que los usuarios experimenten el menor número posible de interrupciones y problemas.
2. Feedback y Mejora Continua
El CFR proporciona feedback directo sobre la eficacia de los procesos de desarrollo y despliegue. Al monitorear esta métrica, los equipos pueden identificar patrones en los fallos y trabajar para mejorar las áreas problemáticas, ya sean en el código, en las pruebas o en la integración continua.
¿Qué rangos de CFR son buenos? ¿A cuánto debemos apuntar?
Comparar el CFR con los estándares de la industria puede ayudar a situar el rendimiento de tu equipo en contexto. Según los benchmarks DORA:
Elite: Menos del 5%
High: Entre 5% y 10%
Medium: Entre 10% y 15%
Low: Más del 15%
Esto proporciona una guía sobre dónde se encuentra tu equipo y hacia dónde debe apuntar.
Cómo Reducir el CFR
1. Mejora en las Pruebas Automatizadas
Incrementar la cobertura de pruebas automatizadas puede detectar errores antes de que lleguen a producción. Asegúrate de incluir pruebas unitarias, de integración y end to end.
2. Revisiones de Código Rigurosas
Fomenta revisiones de código detalladas y efectivas. Utilizar herramientas de análisis estático y dinámico puede ayudar a identificar potenciales problemas antes del despliegue.
3. Despliegue Gradual
Implementa estrategias de despliegue gradual, como blue-green deployments o canary releases, para minimizar el impacto de los fallos en producción y permitir una rápida reversión si es necesario.
4. Monitoreo y Alertas
Establece un sistema robusto de monitoreo y alertas para detectar y responder rápidamente a problemas en producción. El monitoreo continuo permite una reacción ágil y eficaz ante cualquier falla.
5. Análisis Post mortem
Realiza análisis post mortem después de cada fallo en producción para entender las causas raíz y prevenir futuras ocurrencias. Documenta y comparte las lecciones aprendidas con todo el equipo.
Conclusión
El Change Failure Rate es una métrica esencial para cualquier equipo de desarrollo que busca mantener altos niveles de calidad y estabilidad en sus despliegues de software.
Al monitorizar y trabajar activamente para reducir el CFR, no solo mejoras la confianza de tus usuarios en el producto, sino que también optimizas los procesos internos, fomentando una cultura de mejora continua.
En Teambit, estamos aquí para ayudarte a utilizar las métricas de productividad y calidad de manera efectiva. Utiliza el CFR junto con otras métricas DORA para obtener una visión holística del rendimiento de tu equipo y emprender acciones concretas para alcanzar niveles superiores de excelencia en el desarrollo de software.